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Modalità di spedizione

  • La consegna degli articoli avviene tramite Servizio Postale o corriere privato su tutto il territorio nazionale
  • È possibile richiedere la consegna del proprio pacco all’indirizzo di fatturazione o presso un indirizzo diverso

Tempi di spedizione

  • Circa 6/8 giorni dall’invio dell’ordine da parte del consumatore
  • Sugli articoli in riassortimento (indicati sulla distinta di spedizione che troverai all’interno del pacco come SPEDIREMO) non verranno applicate le spese di spedizione

Spese di spedizione

  • 5,90 € per la consegna standard (anche per mobili ed articoli ingombranti; numero illimitato di articoli) più 2,00 € di contributo per l'incasso (solo se il pagamento è in contrassegno)

Procedure di reclamo in caso di mancata/ritardata consegna

Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

  • attraverso il numero telefonico 892.890
  • tramite e-mail scrivendo a servizio@bonprix.it
  • attraverso il servizio di Chat Live presente sul nostro sito negli orari indicati
  • attraverso il modulo online «Critiche e Complimenti»

In caso di articoli in promozione con sconti eccezionali o venduti al prezzo speciale di 5 €, ogni cliente può ordinare un massimo di 5 pezzi per codice. La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.


PROMOZIONE RESI GRATIS!

Se hai fatto un ordine dal nostro sito web e vuoi restituire qualche articolo adesso puoi farlo gratuitamente. La promozione è valida solo tramite il corriere da noi indicato sulla distinta di spedizione all’interno del tuo pacco, telefonando al numero indicato, oppure prenotandolo direttamente dalla tua Area Personale sul sito www.bonprix.it nella sezione Prenota reso.

 

 

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