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Si, se effettui più ordini nel corso dello stesso giorno pagherai le spese di spedizione ad ogni nuovo ordine effettuato.

E' possibile procedere con l'annullamento dell'ordine solo nel lasso di tempo che intercorre tra la ricezione della conferma d'ordine e l'avvio del processo di preparazione dello stesso. La visualizzazione della voce "ordine fatturato" nell'Area Personale indica che il processo è ormai avviato. Per qualunque dubbio contatta il nostro Servizio Clienti al numero 892.890*.

*Orario: dal lunedì alla domenica 7:00 – 23:00
Rete fissa: tariffa unica senza scatto alla risposta solo 0,18 € al minuto (IVA inclusa) da tutta Italia
Cellulare: Tariffa massima (IVA inclusa) 0,73 € al minuto + 0,18 € di scatto alla risposta. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo gestore.
Oppure chiama lo 015/88888 alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.

Tutti gli articoli riportati sul catalogo possono essere ordinati sul sito tramite il buono d’ordine, in cui devi riportare il codice articolo, la taglia, la quantità e il prezzo. Gli articoli ordinati tramite il buono d’ordine si uniranno a quelli che, eventualmente, hai scelto sul sito, visualizzabili nel carrello.

Utilizziamo le più sofisticate tecniche crittografiche per proteggere i tuoi dati ed evitare che possano essere letti e utilizzati da terzi. Per esempio ci serviamo del protocollo di rete SSL (Secure Socket Layer), adottato in tutto il mondo come il più sicuro per il pagamento con carta di credito. In questo modo i tuoi dati vengono comunicati solo a bonprix. Per le carte di credito Mastercard e Visa utilizziamo inoltre il servizio 3D-Secure.

Puoi cambiare l’indirizzo della consegna direttamente dall’Area Personale, oppure contattando il nostro Servizio Clienti chiamando il numero 892.890* oppure inviando una e-mail al Servizio Clienti.

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Oppure chiama lo 015/88888 alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.

Se in fase di conferma ordine hai indicato il tuo indirizzo di posta elettronica riceverai la conferma dell’ordine via e-mail. In caso contrario ti consigliamo di rivolgerti al Servizio Clienti. L’ordine comparirà a breve nella tua Area Personale.

Dopo aver inserito i tuoi articoli nel carrello e prima di procedere alla conferma dell’ordine, inserisci il codice promozionale nel campo indicato. La promozione verrà automaticamente attivata.

Prima di confermare l’ordine, seleziona la casella "Sì, voglio la fattura fiscale (solo per per soggetti con P.IVA/CF)" che trovi nella fase 2 “Controlla & Ordina” del processo d'acquisto. Inoltre, verifica dalla tua “Area Personale – Dati Fiscali” che tutti i dati fiscali necessari per l’emissione della fattura siano presenti ed aggiornati, così da permetterci di elaborare subito l'ordine con la tua richiesta. Se necessarie delle modifiche ai dati fiscali puoi comunicarle entro 24 ore dalla conferma dell’ordine, aggiornando la tua Area Personale o contattando il nostro Servizio Clienti. Se hai invece cambiato la Partita Iva, è necessario mettersi in contatto con il Servizio Clienti al numero 015.88 888.
Se non riceveremo tutti i riferimenti fiscali necessari entro le 24 ore dalla conferma dell’ordine, procederemo con l’elaborazione senza l’emissione della fattura.
Nel caso invece avessi selezionato per errore la casella, ti chiediamo di contattare telefonicamente il nostro Servizio Clienti per annullare la richiesta.
In alternativa, puoi scegliere di ordinare telefonicamente contattando il nostro Servizio Clienti e fare la richiesta per ricevere la fattura direttamente all'operatore.

I buoni acquisto attivi alla data dell’inserimento del tuo ordine verranno scalati durante l’elaborazione dello stesso. Non preoccuparti, quindi, se né durante l’inserimento dell’ordine, né con la e-mail di conferma visualizzerai il riepilogo dei tuoi buoni: l’importo di questi verrà infatti regolarmente conteggiato in fase di elaborazione e ti verrà richiesto il pagamento o l’addebito solo per l’importo corretto, che cioè tiene conto del credito a tuo favore.