Diritto di recesso

Istruzioni ai sensi dell’art.49, comma 4, Codice del Consumo

Diritto di recesso


Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui hai acquisito il possesso fisico dei beni (in caso di consegna tramite pacchi multipli per uno stesso ordine, consegnati separatamente, i 30 giorni sono calcolati da quando hai acquisito il possesso fisico dell’ultimo pacco). Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto ad informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita effettuabile per esempio sul sito www.bonprix.it nella tua Area Personale o tramite contatto al Servizio Clienti*, o via mail all'indirizzo servizio@bonprix.it o con la compilazione della distinta di restituzione da allegare al pacco. Ti comunicheremo la conferma di ricevimento del recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che effettui tale comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso


Se eserciti il diritto di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (se restituisci tutti gli articoli di uno stesso ordine e ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce nei nostri magazzini.
Non ti sarà rimborsato il diritto di contrassegno (€ 2,00) in caso tu abbia pagato alla consegna. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, con l'eccezione del pagamento in contrassegno caso nel quale il rimborso avverrà con accredito su conto cliente o tramite iban (se non hai ancora fornito l'iban puoi farlo compilando l'apposito spazio sulla distinta di restituzione, oppure inserendolo all'interno dell'Area Personale nella sezione denominata “Dati Bancari” oppure contattando il nostro servizio clienti). In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Puoi restituire la merce tramite servizio postale oppure tramite corriere a bonprix s.r.l. Via Adua n. 33, 13855 Valdengo (Bi), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
I costi diretti della restituzione saranno a tuo carico, salvo promozioni attive di reso gratuito.
Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


Se vuoi puoi comunicarci la tua volontà di recedere il contratto utilizzando il modello di testo sottostante.  

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1 lett. h. Codice del Consumo

Puoi copiare il testo sottostante fornito come modello, compilarlo e restituirlo

- a mezzo posta : bonprix S.r.l., Via Adua 33 - 13855 Valdengo (BI) o a mezzo email all’indirizzo: servizio@bonprixitalia.net

- oppure a mezzo fax al n.: 0158888200

“Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del consumatore

Indirizzo del consumatore

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile”


*Chiama il n. 892890

Rete fissa: tariffa unica senza scatto alla risposta solo 0,18 € al minuto (IVA inclusa) da tutta Italia Cellulare: Tariffa massima (IVA inclusa) 0,73 € al minuto + 0,18 € di scatto alla risposta. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo gestore.

Oppure chiama lo 015/88888 alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.

Orario: dal lunedì alla domenica 7:00 – 23:00