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Procedure di reclamo

Procedure di reclamo in caso di mancata/ritardata consegna

Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

  • attraverso il numero telefonico 892.890
  • tramite e-mail scrivendo a servizio@bonprix.it
  • attraverso il servizio di Chat Live presente sul nostro sito negli orari indicati
  • attraverso il modulo online «Critiche e Complimenti»

In caso di articoli in promozione con sconti eccezionali o venduti al prezzo speciale di 5 €, ogni cliente può ordinare un massimo di 5 pezzi per codice. La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.

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