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Sì, a causa dei recenti avvenimenti stiamo registrando un aumento del volume di ordini e le consegne quindi potrebbero richiedere tempi più lunghi rispetto a quelli standard indicati alla conclusione dell’acquisto. Per essere sempre aggiornata segui il tracking della spedizione accedendo al link del corriere dal tuo Il mio account.

In questo momento il servizio di consegna express è sospeso, fino a data da definirsi.

Sì, puoi continuare ad effettuare delle restituzioni. Per la consegna del pacco puoi scegliere tra un ritiro con corriere oppure puoi andare all’Ufficio Postale o usufruire di uno dei punto di consegna della Rete Punto Posta.

Al posto dei 30 giorni standard, accettiamo resi eccezionalmente fino a 60 giorni a partire dalla data di consegna del pacco. In caso di consegna multipla il termine inizia dalla data di consegna dell’ultima spedizione.

Siamo in costante contatto con tutti coloro che collaborano con la nostra attività, tra cui anche i corrieri. I corrieri hanno adottato importanti misure che riducono notevolmente la possibilità di contatto sociale durante lo svolgimento del loro lavoro quotidiano, ad esempio lasciando il pacco nella cassetta della posta o in altro luogo protetto concordato con il Cliente al momento della consegna. Per azzerare del tutto ogni contatto, ti suggeriamo di privilegiare il pagamento con carta di credito/paypal.